Entre los meses de julio de 2025 y febrero de 2026, se realizó la evaluación al Servicio, liderada por la académica de Sociología Andrea Peroni, desde el Centro de Sistemas Públicos de la Universidad de Chile. Desafíos como la falta de articulación intersectorial, brechas entre el diseño normativo, la implementación operativa y problemas de financiamiento, fueron parte de las conclusiones del estudio que contó con las visiones de funcionarios, la sociedad civil y de los propios niños, niñas y adolescentes que integran el Servicio a nivel nacional.